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中国电信集团广东省电信有限公司深圳市分公司

单位介绍
热门信息
单位介绍
一、新装宽带48小时装通
客户预登记后24小时内答复是否具备装机条件;
具备装机条件的客户48小时内装通;
提供客户预约装机服务。
二、固定电话装移机预约服务
客户预登记后24小时内答复是否具备装移机条件;
具备装移机条件的客户24小时内装通;
提供客户预约装移机服务;
客户可提前24小时变更预约时间。
三、按客户要求提供移机不改号服务
提供市内固定电话移机不改号服务;
免收12个月的移机不改号服务费用;
客户移机后电话按安装地的标准收费。
四、宽带、固定电话预付费服务
按客户需要为固定电话客户(套餐和预存话费客户除外)和宽带客户提供预付费业务;
提供话费充值提示;
提供预付费套餐优惠服务;
为预付费固定电话客户提供实时费用查询。
五、为商企客户优先提供固定电话彩铃服务
通过拨打118100,轻松开通七彩铃音业务;
商企客户可根据自己的要求录制回铃音;
暂不对预付费客户开放。
六、欠费处理申告服务
为客户提供缴费提醒服务;
客户可在缴费截止期后7天内,提出欠费处理申告。对于有理申告,电话将在2个小时内恢复正常使用;
客户自申告之日起10天内交纳欠费的,免收滞纳金;否则仍按原相关规定处理;
客户每月只享受一次欠费处理申告服务。
七、电信卡免费送货上门服务
一次性购买电信卡30元以上的客户可通过拨打受理热线8008302000,享受电信卡免费送货上门服务;
成功受理后24小时内送卡上门。
八、提供电话信息台关停及复通服务
客户可自主选择信息台关停及复通服务,自申请登记成功起24小时生效。
注:
1、以上服务可通过致电10000号或到指定营业厅办理;
2、以上服务范围仅限广东电信客户;
3、以上承诺时限不包括客户原因和不可抗力造成的延误;
4、本服务承诺未提及部分仍执行原服务承诺或规范;
5、本服务承诺自2005年8月14日起开始实施;
6、广东省电信有限公司保留以上承诺的解释权。
企业档案
企业名称: 中国电信集团广东省电信有限公司深圳市分公司 企业类型: 企业单位 (贸易商)
所 在 地: 广东/深圳 企业规模:
注册资本: 未填写 注册年份: 2006
资料认证:
保 证 金: 已缴纳 0.00
企业模式: 贸易商
所属行业: